可能的原因有：
一、網路設置的問題
這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。
二、DNS伺服器的問題
當IE無法瀏覽網頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題。
筆記本電腦使用注意：
1、在操作筆記本電腦時建議不要佩戴手錶或手鏈打字，以免在操作中對鍵盤以及外殼造成磨損。
2、當有較多灰塵時，可用小毛刷來清潔縫隙，或是使用一般用於清潔照相機鏡頭的高壓噴漆罐，將灰塵吹出，或使用掌上型吸塵器來清潔鍵盤上的灰塵和碎屑。
B. 360斷網急救箱診斷網路異常,怎麼辦
一、360斷網急救箱診斷網路出現異常有7種可能。
三、如果出現1、7情況，根據提示檢查網路水晶頭是否插好，檢查網卡驅動是否正常，如果不正常需要在能夠上網的計算機上下載目前操作系統下，該主板的網卡驅動，拷貝到U盤後進行安裝來解決。
四、如果配置正確，網線水晶頭無問題也插好的話，網路圖標出現紅色的X，第7點診斷後為紅色異常，這種情況要考慮運營商網路是否出現問題，需要致電運營商來解決。
C. 網路連接配置異常用360修復不了怎麼辦
1、右鍵點擊網路圖標，在彈出菜單中選擇「屬性」菜單項。
2、弊手盯在打開的網路共享中心頁面中，點擊左側的「更改適配器設置」菜單項。
3、找到網路連接了，右鍵點擊網路連接，在彈出菜單中選擇「屬性」菜單項。
4、在打開的網卡屬性窗口中，點擊Tcp/IP V4設置項，然後點擊右下角的「屬性」按鈕。
5、接著租和在打開的設置窗口中，選擇「使用下面的DNS伺服器地
6、在下面的DNS伺服器窗口中輸入您本地的DNS服薯顫務器地址就可以了，最後點擊確定按鈕即
D. 電腦無線網路已經連接但無法上網，360斷網急救箱顯示網路連接配置異常，是什麼原因
步驟：
1，瀏覽器所造成的無法上網。
如果你發現瀏覽器無法上網，但通訊軟體可以使用。可以試著將瀏覽器回復默認值，或許可解決這個問題
（*恢復默認值會清空瀏覽器的歷史范圍記錄、已保存的網站登錄密碼、網站收藏夾等個人信息，執行此操作請請注意備份）
以Internet Explorer 11 (IE11)為例
點選右上角的齒輪圖示，並點選"網際網路選項"，點選"進階"，然後按下"重設"即可
2，檢查路由器mac地址綁定設置是否開啟
如果你的路由器mac地址綁定是設置啟動，並綁定了指定的網卡mac地址的。而且你也剛好設置了綁定。那麼要麼解除綁定，要不把新的mac地址加入綁定。
3，檢查路由器服務設置是否有問題
很多路由器進行重新設置的時候把一些服務也關閉了，檢查是否關閉了有關的服務。然後打開。例如DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的時候，系統就無法自動獲得IP地址。
4，獲取ip地址設置成自動
當路由器打開dhcp服務時，我們在無線網路屬性中設置ip獲取為自動，這樣就不容易出現上不了的情況。
5，檢查網卡驅動是否啟動和最新
可以下載相關的驅動軟體檢查，然後安裝。或者去官方下載驅動程序然後安裝。
如果經過上面幾個方面的檢查還是沒法解決問題。那麼備份好你的數據，把電腦送修到官方售後。
E. 電腦上不了網，用360修復不了，顯示"發現網路存在問題，網路異常,不連通"怎麼辦
這個不是只有一衡銀個單一的問題，從網路、網路防火牆的問題等、連接的網線、貓、指示燈是否正常、路由、網卡、電腦系統四，只有其中有一項出問題，都是會上不了網；
解決方法有：
1、先看貓和路由器的電源；
2、皮攔信排查不出原因，可以用騰訊電腦管家進行自動排查，打開管家/電腦診所/上網異常/上不了網；
3、如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的燃輪防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常，重啟路由器從新設置上不了網的問題有很多。
F. 360提示網路連接配置有問題，IP地址是否正確
解決方法：
1、右鍵點擊桌面上的[網上鄰居]→[屬性]，右鍵點擊[本地連接]→[屬性]：
在彈出的對話框中雙擊「Internet
協議
(TCP/IP)」：
2、在彈出的對話框中檢查你的IP地址、子網掩碼、網關、DNS伺服器等是否同網路中心分配給你的一致：
你也可以點擊[開始菜單]—[運行]，鍵入「cmd
」，點
擊[確定]：
3、在彈出的窗口鍵入「ipconfig/all」：窗口中「IP
Address」後顯示的是你的IP地址，「Subnet
Mask」後顯示的是你的子網掩碼，「Default
Getway」後顯示的是你的網關地址，「DNS
Server」後顯示的是DNS伺服器地址：
G. 筆記本頻繁斷網.用360斷網急救箱顯示網路連接配置異常，怎麼徹底解決
應該是那裡的網路信號不好，所以才會有這種斷斷續續的現象，可以給網路服務商打電話確認一下，原因這個不是電腦原因就是網路原因的，如果台式機使用外接的USB無線網卡連接路由器的話，請查看系統日誌，是否發生連接錯誤。
這里可以考慮更換無線網卡，因為有線電纜連接至路由器的LAN口，可以嘗試在純凈版的系統下，測試連接，如情況依舊，可以購買一塊獨立網卡安裝至PCI槽，另外，路由器是一個人的，如果室友開了ARP類軟體，也會導致你的機器頻繁斷網。
網路協議裡面的知IPV6協議去掉。再就是雖然系統提示是這DNS原因，但不一定就是真正的原因，網路結構的，如果使用的路由器，可以嘗試道把IPV6協議去掉後，手動設置上當地的DNS，如果使用的寬頻連接直接上網。
(7)360網路配置異常擴展閱讀:
配置不變、功能不變、機身變薄、重量變輕，這樣的筆記本電腦才能真正體現出所謂「筆記本」的感覺。
據報道指出，隨著筆記本電腦行業技術的不斷提高，以及第二代SandyBridge處理器的面世，如今8～12英寸屏幕的筆記本電腦已經趨於簡單型筆記本電腦那樣，正在趨於價格、性能與攜帶方便的均衡。
超薄筆記本電腦其內部配置，不論是從處理器、內存到硬碟等主要配件，在性能方面絕不輸於那些體型較大的筆記本電腦。
當然，要說到差異也並不是沒有的，最明顯的就是一般超薄型筆記本電腦由於體積、散熱、內存等原因，一般不會使用高端配置，另外電池的體積也在一定程度上決定了性能與續航時間的關系。
輕薄的上網本一般不使用內置光碟機。
無線區域網（WLAN）、藍牙等功能早已普及，尺寸同樣輕巧。
不過，高配置不是沒有代價的，這個相信大家都明白，這樣高配置的超薄型筆記本電腦其價格就不見得和藹可親。
筆記本系列推出了超級本,這種筆記本不僅配置高，可以滿足更多專業人士的需求，還方便了攜帶。
H. 360發現網路硬體配置存在問題,需要修復
最好修復下，檢測出的小問題長時間堆積，對電腦不好。