1、檢查手機網路連接是否穩定，建議更換晌塵3G、4G網路或者無線網路嘗試。
2、更新軟體版本嘗試。
3、點擊手機應用程序-設定-應用程序管理器-已下載-點擊出現問題的軟體-清除數據。
4、將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等清碧），恢宴正禪復出廠設置後重新安裝嘗試。
Ⅱ 我恢復出廠設置登錄vivo賬戶時，它說網路異常怎麼辦
建議可給手機插入SIM卡，然後切換其他的WiFi嘗試，還是無法進入，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
Ⅲ vivo手機提示WiFi網路異常無法上網，怎麼辦
手機連接WiFi正常但不能上網的處理方法如下：
1、查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、若手機端沒有「重置設置」菜單選項時，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇您當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
Ⅳ vivo手機為什麼網路異常
針對您手機的情況，建議先嘗試以下方法解決：
1、請先致電SIM卡運營商，確認手機是否有欠費或開通數據上網功能；
2、確認「數據網路」的開關是否有打開；
3、重啟一下手機看是否可以上網；
4、進入i管家--流量監控--聯網管理中開啟軟體的聯網許可權；
5、更換網路環境和時間段，或者更換其它SIM卡再試試；
6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試。（此操作不會清除手機的數據）
Ⅳ vivo手機顯示網路異常怎麼辦
請問是連接WiFi的時候提示的嗎？如果是的的話建議嘗試進行以下操作：
1、通過手機設置--WLAN--需要連接的網路--忘記密碼--輸入正確的密碼重試（輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項，可以看到您輸入的密碼）。
2、如密碼正確，請檢查連接手機的WiFi信號是否穩定，信號弱或者不穩定會導致長時間無法連接，請連接信號穩定的WiFi。
3、路由器伺服器設置限制，如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權及限制連接時間和個數等，這些情況可聯系路由器管理員處理。
4、如果以前可以正常連接的，請重啟路由器連接試試。
5、對比其他手機是否可以正常連接同一個WiFi上網，如果無法連接，則可能是路由器的設置或者硬體故障。
6、如其他手機正常連接，請備份手機資料，將手機還原所有設置後連接WiFi（進入設置--通用/更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置）。
若問題依然存在，請帶上您的手機、發票和保修卡，前往最近的vivo售後服務中心檢測。
Ⅵ vivo手機清除數據後，在密碼登錄界面，一直提示網路連接異常，不能進行下一步操作WIFI以連接。
你可以把網路關閉了重新連接試試，要是還有問題還是找售後來尋求幫助吧，我現在一直使用的360的手機沒有遇到過這樣的問題。