若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、請進入設置--其他網路與連接--（V-P-N），查看並確認是否使用了V-P-N，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對埋派搭應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可彎拿將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
9、羨肆若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
10、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
Ⅱ 手機出現「移動網路不可用」電話打不出去怎麼辦
老出現「移動網路不可用」電話也打不出去的原因如下：
1、可能是因為自己的手機所在的位置沒有網路信號，所以出現「移動網路不可用」，電話也打不出去，可以換個地方試試。
2、可能是手機卡沒插好，手機沒辦法讀取手機卡的信息，出現「移動網路不可用」，電話也打不出去，可以檢查一下手機卡是否插好了。
3、可能是手機卡有問題，已經不能正常使用，可以將手機插到另一台手機上試試，如果手機卡壞了，可以帶上本人的身份證到手機卡運營商的歸屬地的營業廳辦理換卡業務。
4、可能是手機有問題，已經不能正常使用了，所以出現「移動網路不可用」，電話也打不出去，可以拿手機到手機維修點檢測一下。