第一種情況：你或對方的網路信號異常，刷新網路即可解決。
第二種情況：初次使用微信的時候默認沒有開啟視頻聊天功能，需要用戶手動添加並啟用該功能。
操作步驟：
進入微信界面登錄賬號，點擊右下角「我」。
② 網路異常聊天結束怎麼回事
以微信7.0.15版本為例：網路異常聊天結束有可能是程序應用中斷，也有可能是網路通話的過程中被其他程序打斷了。網路異常通話結束說明聊天不是人為主動掛斷，而是因為各種信號原因突然結束通話。
網路異常解決方法：
1、查看自己是否在網路覆蓋信號弱的地方為網路狀況不好，當使用流量，或者wifi只有一格左右時容易出現。走到空曠的地方換一個網路通暢的地方聊天即可。
2、因為手機出現問題。當手機死機，閃退，話簡識別不到時，就會出現這個情況。清理手機內存，重啟手機即可解決。
3、在信號不穩定的時候，可以嘗試著切換至飛行模式數秒鍾，然後再切換回來，因為有些地方會受到某些磁場或者外部遮擋基站的影響，重新關閉信號以後可以更快找到穩定信號源。
4、現在普遍在用的是4G網路，但是相比較之前的2G或者3G穩定性要差一些，覆蓋的范圍也更小一些，所以打開手機的蜂窩移動網路，然後將4G服務關閉，然後會發現信號比剛才強了不少。
③ 撥對方微信語音聊天,提示網路異常,聊天結束,是怎麼回事
這是手機網路的問題，可能是你可能是你網路不順暢，也可能是對方，導致的微信聊天結束。
④ 微信語音通話對方一直顯示網路異常，聊天結束，什麼情況，而且就他一個人會這樣
可能手機信號不好吧，聊天兒異常網路異常，就是你沒發出去吧，你的手機里顯示網路異常，那就應該是你這邊兒的網路信號不好吧。如果只有一個人出現信號不好的話，那你就問問對方怎麼回事兒唄。說錯勿怪，希望對你有幫助。