你可以嘗試恢復出廠設置或是重新刷機。重新刷機最好找專業人士進行處理。
平板電腦恢復出廠設置
1、打開「設置」。
2、點擊「高級設置 > 備份和重置 > 恢復出廠設置」。
3、選擇是否格式化內部存儲空間，然後點擊「重置平板電腦」。
4、點擊「重置平板電腦」，此時平板開始恢復出廠設置，並自動重啟。
平板電腦重新刷機
第一步：關機。
第二步：同時按住開機鍵（電源鍵）+音量鍵上鍵十秒左右，進入recovery模式。
第三步：清除設備內存數據和緩存（雙清），分別點擊兩個「wipe」選項，進入並選擇「yes
」，確認清除文件。
第四步：選擇「apply update from sdcard」選項，選擇下載的刷機包即可進行刷機。（你可以在相關的官方網站下載刷機包）
第五步：待刷機完成以後。即可選擇「reboot system now」進行及其重啟。
特別注意
刷機完成後出現了無法開機的情況，可能因為刷到一些不媲美的ROM包就很可能會導致手機開不了機。
解決辦法
針對這種情況導致的開不了機，我們只能下載一個匹配的ROM包放在SD卡里，然後進入手機的Recovery模式，再次刷機即可解決。要是還是無法開機，那就只有拿到相關的維修點進行維修。
『貳』 叮當郎p1 忘記密碼怎麼恢復出廠設置
如果你開機的方法只有圖案解鎖，而你又把解鎖的圖案給忘了，那麼也沒有其他的辦法，你只能是刷機，把平板所有的設置都恢復到出廠。
『叄』 小叮郎平板電腦t32忘記密碼
若平板電腦屏幕鎖密碼忘記，建議您嘗試通過遠程式控制制功能解鎖：平板電腦需要支持Samsung Dive遠程式控制制功能，且開啟遠程式控制制、移動數據（或WLAN）；手機綁定三星賬戶，請登陸【查找我的手機】網址，使用三星賬戶登陸後，點擊「解鎖我的設備」