你好，很高興為你解答，檢查設置裡面的網路連接，連通常接網路的有三個連接，你可以試試哪個網路好用哪個，希望我的答案能幫到你！順便祝你聖誕節快樂！
❷ 網路電視顯示網路異常怎麼辦
1、方法一：重置路由器當出現網路連接異常時，最常見的原因是路由器，可能是路由器出現故障導致。碰到這種情況，我們第一時間重啟下路由器。為防止路由器再出問題，你還可以檢查下自己的路由器。
2、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。網線松動，需將網線的兩端插緊。設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
3、首先請檢查電視網路連接狀態是否正常，如果網路連接正常仍然出現此提示應該是某款軟體錯誤導致，可以進入海信應用商店的管理界面，找到可更新程序將需要更新的程序更新來解決。
4、首先，您可以嘗試重新啟動您的網路電視和無線網路路由器。有時候，這種問題可能是由於網路連接出現了一些小問題而引起的，重新啟動設備可以解決這些問題。如果重新啟動設備後問題仍然存在，您可以嘗試檢查您的網路連接設置。
5、您好，如果您是指使用聯通IPTV網路電視的時候，提示網路異常，有可能是您當前網路不穩定等情況導致，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，具體以實際情況為准。
6、您可以聯系網路服務商，確認是否存在網路故障或者維修計劃等問題。電視軟體問題：如果您的電視出現網路連接異常，可能是由於電視軟體出現問題導致的。您可以嘗試升級電視軟體、恢復出廠設置或者聯系電視廠商進行維修等解決方法。
❸ 顯示網路異常怎麼回事
以網路電視為例，其顯示網路異常的原因和解決方法有：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其它零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。