Ⅰ 在已經聯網情況下,手機版以及電腦版網易雲音樂無法連接到網路
這種情況可能是由於網易雲音樂的伺服器出現了問題,或者是你的網路環境與網易雲音樂的伺服器連接不穩定造成的。以下是一些可能的解決方法:
檢查你的網路連接是否正常,可以嘗試重新連接Wi-Fi或移動數據網路。
嘗試使用VPN來連接網易雲音樂,看是否可以正常訪問。
嘗試清除網易雲音樂的緩存和數據,在手機設置或電腦瀏覽器中找到網易雲音樂應用,清除緩存和數據後再重新啟動應用。
嘗試更改DNS伺服器地址,有時候DNS伺服器可能會出現問題,導致無法連接到某些網站或應用。可以在手機或電腦的網路設置中更改DNS伺服器地址為Google DNS或OpenDNS。
如果以上方法都無法解決問題,建議聯系網易客服進行咨詢或報告問題。