『壹』 求助，我把寬頻密碼忘了，剛剛人工服務重置了密碼，為什麼賬號密碼都正確了電腦就是連不上呢。
若為聯通寬頻業務，一般密碼重置後會有延遲，有時不能立刻恢復使用，建議您稍後重啟光貓、路由器再試；
如圖所述寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端百設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：網線故障、Modem故障、網卡故障、Modem本身設置、網路線路問題，處理方法如下：
請重新插網線，電話線，重啟MODEN測試；
請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
請重新安裝網卡驅動程序；
如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
如仍無改善，請撥打歸屬地聯通熱線申報處理。