A. 惠普筆記本開機密碼總是輸入錯誤
您好，感謝您選擇惠普產品。
這是應該與鍵盤布局有關系。在ProtectTools登錄界面，選擇左下角的選項，將鍵盤更改為美式鍵盤，然後回到登錄界面輸入正確的密碼試試，或者將筆記本現有系統中的ProtectTools完全卸載，將筆記本的輸入法只保留一個美式英語鍵盤。（切記不要使用中文美式鍵盤），再安裝ProtectTools後，設置密碼即可。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
B. 無法輸入移動硬碟密碼，只能輸數字不能輸字母，可我的密碼設有字母的啊
可能是把加鎖密碼和密鑰搞混了，建議你首先看一下一面這個帖子了解Bitlocker情況：
http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/w7performancezhcn/thread/c30cd02b-2c30-4cba-b9e4-b9555814c87c
請特別注意以下這段內容：
選擇完解鎖方式後，系統會提示我緩慎們保存恢復密擾念敬鑰。之前提高毀到這個密鑰十分重要，如果我們重裝系統或者更換計算機使用，並且之前加密的驅動器未先行解密的話，在新系統中，我們必須通過此密鑰才能完成解密操作。目前，Bitlocker加密還是無法破解的，所以如果未保存該密鑰的話，加密數據就無法恢復了。
注意：需要再次申明此密鑰和解鎖密碼完全不同，其格式大致如下：
恢復密鑰標記: 0D32E7E7-1644-4E
完整恢復密鑰標記: 0D32E7E7-1644-4E35-B363-3B8F2C7812A1BitLocker 恢復密鑰: 460812-099341-624877-670406-044561-196801-422873-448943
所以你這里要輸入的其實是類似於460812-099341-624877-670406-044561-196801-422873-448943這樣的數字，而不是你理解的那個加鎖密碼。
這里的確只能輸入數字，如果你之前沒有保存密鑰的話，那很遺憾，可能無法恢復了。
C. 為什麼我的筆記本電腦開機輸密碼時鍵盤沒反應了
是電腦死機 還是數字鍵輸入不了。如果是電腦死機 可能是系統問題，如果是數字鍵輸入不了 是把小鍵盤給關掉了，按鍵盤上的FN鍵+Numl鍵，把小鍵盤關了。
這是因為網銀插件與鍵盤驅動的沖突導致。
建議您目前可以採用恢復出廠操作系統後，到戴爾官網下載最新晶元組及鍵盤驅動進行安裝，即可解決問題。
恢復出廠設置方法如下：
1、開機進入系統前，按F8，進入Windows 7的高級啟動選項，選擇「修復計算機」。
2、選擇鍵盤輸入方法。
3、如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設置密碼，直接「確定」即可。
4、進入系統恢復選項後，選擇「Dell DataSafe 還原和緊急備份」。
5、選擇「選擇其他系統備份和更多選項」，點擊「下一步」。
6、選擇「還原我的計算機」，點擊「下一步」。
7、選擇正確的出廠映像後，點擊「下一步」就可以開始恢復系統到出廠狀態。 注意，在恢復過程中，筆記本需要連接適配器。完成後，重啟電腦即可。