① 寬頻連接怎麼總是顯示密碼錯誤
出現寬頻密碼錯誤提示的主要原因有：
1、電腦中毒或寬頻撥號軟體出錯時，會在正確密碼前面附帶多餘字元，導緻密碼錯誤；
2、部分路由器/MODEM的自動撥號模式在撥號認證時，會在正確密碼前面附帶多餘字元，導緻密碼錯誤。
請參考以下處理方法：
1、重新輸入寬頻帳號和密碼嘗試連接；
2、如重新輸入仍提示密碼錯誤，則需修改寬頻密碼，密碼長度建議為14位。請至網廳「修改密碼」板塊了解；
3、卸載其他撥號軟體，使用系統自帶的寬頻連接進行撥號；如為路由器/MODEM撥號，請將「自動撥號「模式」改為「正常撥號」模式。
② 家裡電腦 寬頻連接 說帳號或密碼錯誤 怎麼辦
這是有很多種情況的
第一種情況：賬號被他人盜用，以前寬頻賬號沒有被綁定，現在可能有些地方仍然沒有被綁定，這樣ADSL用戶的賬號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻賬號被他人使用，再次撥號時，系統會出現錯誤691的提示。
第二種情況：上著網時，關閉或重啟了計算機，就是在關閉或重啟前沒有斷開網路連接，電腦馬上再次啟動後，就很容易出現錯誤691提示，不過這種情況稍等一會兒再次撥號就應該可以了，如果還是不行可以嘗試關閉寬頻貓，過一會兒再打開，再進行連接。如果很長時間還是不能連接成功，那就只有讓服務商給重置密碼了，現在通過打電話不能給重置密碼了，只能帶上身份證到營業廳去修改密碼。
第三種情況：用戶名密碼錯誤，寬頻撥號時出現錯誤691，也可能是因為賬號和密碼錯誤的原因造成的。看看是賬號前與後的空格，很難分辨出來；密碼的大小寫，如果密碼是數字或包含數字，用小鍵盤輸入時看是否開啟了數字鍵；當出現691錯誤時，首先把原來的賬號和密碼刪掉，重新輸入正確賬號及密碼。
第四種情況：電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時會導致MAC地址邦定錯誤，撥號時就會出現691錯誤代碼，可以禁用其中一塊網卡就可以解決問題。
③ 寬頻連接路由器密碼和用戶名不對怎麼辦
在遇到寬頻連接路由器密碼和用戶名不對的情況時，首先嘗試查看路由器背面的標簽，通常這里會提供默認的用戶名和密碼。如果默認信息無效，需要考慮以下幾個步驟來解決問題。
1. **重置路由器**：通過按下路由器背後的重置按鈕（通常是一個小針孔），將路由器恢復到出廠設置。這樣所有的配置都會被重置，包括密碼和用戶名。之後，再次訪問路由器的管理界面，使用默認的用戶名和密碼登錄，然後根據路由器的指引重新配置網路。
2. **檢查網路供應商提供的信息**：有時候，網路供應商會提供特定的用戶名和密碼。聯系你的網路服務提供商，詢問他們是否提供了特定的用戶名和密碼，或者是否有任何更改過的設置。
3. **獲取新密碼**：如果默認信息無效且網路服務提供商也沒有提供新的信息，可能需要再次聯系網路服務提供商。他們通常能提供臨時的密碼或指導如何獲取新密碼。
4. **使用設備的默認密碼**：在某些路由器上，可能會存在使用特定設備的默認密碼的情況，例如某些智能手機或計算機。嘗試使用這些設備的默認密碼，可能能夠解決問題。
5. **檢查網路連接設置**：確保在設備上設置的網路連接正確無誤。有時候問題可能出現在設備的設置上，而非路由器本身。檢查無線網路或乙太網連接的設置，確保其匹配路由器的配置。
在處理此類問題時，保持耐心和冷靜至關重要。遵循上述步驟，大多數情況下能夠解決寬頻連接中的密碼和用戶名錯誤問題。如果仍然無法解決問題，建議尋求專業技術人員的幫助，以確保問題得到妥善解決。
④ 寬頻連接用戶名或密碼錯誤 怎麼辦
工具材料：電腦
寬頻連接密碼錯誤，修改密碼的解決方法：
打開電腦，在瀏覽器地址欄上輸入192.168.1.1（具體可以參考路由器說明書的地址）進入路由器，默認登錄賬號和密碼都是admin。
修改密碼成功後，點保存重新連接寬頻輸入密碼就可以了。
