1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
Ⅱ 移動魔百盒自動升級後，顯示錯誤代碼01000網路異常，網路設置裡面還找不到無線網路
最近，有用戶反映在移動魔百盒自動升級後遇到了顯示錯誤代碼01000網路異常的問題。這通常意味著機頂盒的系統出現了問題。遇到這種情況，一般只能考慮恢復出廠設置。不過，請注意，在進行恢復出廠設置之前，確保沒有其他重要的數據需要保留，因為這將會清除所有用戶設置和個人數據。
恢復出廠設置的操作步驟相對簡單。用戶只需在開機時按下遙控器上的設置鍵，即可進入恢復出廠設置的選項。需要注意的是，密碼通常默認為10086，但在某些情況下，可能會有所不同。因此，在嘗試恢復出廠設置之前，最好檢查一下機頂盒的用戶手冊或聯系客服獲取准確的密碼。
為了避免類似問題的發生，建議在沒有故障的情況下不要隨意進行系統升級。因為機頂盒實際上是一個需要不斷更新軟體以保持性能和功能正常運行的設備。如果需要升級，應該選擇官方提供的更新包，並確保在安全的網路環境下進行。
此外，對於無線網路的問題，如果在「網路設置」裡面找不到無線網路選項，可能是因為當前的網路設置模式不支持無線網路。此時，可以嘗試將網路設置模式切換到能夠支持無線網路的模式，或者檢查網路連接是否正確設置。
總之，遇到上述問題時，恢復出廠設置是一個可行的解決方案。但在執行此操作之前，請務必備份重要數據，並確保了解如何操作。同時，保持機頂盒軟體的最新狀態也是預防問題的關鍵。
Ⅲ 我家移動電視總是顯示網路異常，請檢查網路，是怎麼回事
移動電視總是顯示網路異常，如果你使用的是移動公司配送的網路機頂盒，那麼你可以打移動公司售後服務電話，一般配送的不會出現這種情況。網路故障可能性比較大。如果是自己購買的機頂盒，就要從網路，機頂盒以及機頂盒與網路的匹配性查起。
Ⅳ 移動電視顯示網路連接異常錯誤碼1005005
如圖片所悔猛兆顯示的情況
應該是網路出現知旦故障導致電視不能使用
建議先觀察光貓是否有紅燈或者碧租賬號是否欠費導致