A. 微信不能使用視頻和語音聊天總顯示網路異常聊天結束請問怎麼辦
刪了微信，再重新下載。
造成的原因：
1、可能是你的不太穩定，造成掉線，可以檢查一下網路是否正常，可以重啟上網相關設備。
2、也有可能你本地網路與伺服器銜接不理想。
3、首先你確保你們家網路是聯通的及除了你手機；電腦這些是否能聯網；如不能重啟路由器嘗試。
4、如果電腦能上網，手機不能；查看無線路由器的ssid號是否中文；如果是改為字母加數字；手機有時候不能有效的識別中文。
5、如果上述還無法解決：給設置靜態ip。
6、微信後台問題。
其他：
1、微信是騰訊公司推出的一個為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序。
2、微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網路快速發送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟體。
3、支持查看所在位置附近使用微信的人。
4、支持多人群聊。
B. 微信切換到語音每次聊15分鍾左右就提示網路異常是怎麼回事
請你打開桌面上的安全中心～網路助手。點擊流量排行，點擊批量聯網控制，查看該軟體下（不能上網的應用）Wi-Fi和流量2G/3G下方的選項是否都勾選的。如果沒有勾選，請你勾選。
仍然不行，如果你是用數據流量的，請你打開設置～移動網路～接入點名稱～換個接入點試試。或者點擊下面的重置為默認設置，嘗試。
仍然不行、請你進入系統設置-應用程序-該應用-清除數據，或者卸載該軟體，開機後進入應用超市重新下載安裝該軟體，嘗試恢復。