⑴ 我的惠普G4-1352安裝cf，然後每次一進游戲直接卡退返回到桌面 求解釋！！ 並且安裝了不同版客戶端，一樣的
您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
關於您所述的問題建議您可以按下面的方法操作看看是否能夠解決您遇到的問題：
1.升級游戲軟體
游戲廠商經常在其網站上發布補丁，來修復已知的故障、缺陷、兼容性問題和游戲運行問題。 查詢游戲廠商的網站，了解可用的升級、補丁和其他支持信息。
2.檢查軟體要求及您所在網路的網速
運行游戲前請閱讀游戲的印刷軟體材料，了解游戲的要求信息.找到游戲隨附的印刷文檔中所列的最低系統要求。比較您所用電腦的規格與游戲的最低系統要求看看軟硬體及網速是否滿足最低要求。如果電腦未滿足最低要求，可能需要升級所需的組件，網速或者找到與該電腦兼容的游戲。
3.升級系統軟體
如果電腦上的多個游戲或程序都遇到了同樣的問題，請使用可升級軟體的補丁。要搜索升級文件和驅動程序，可運行 Microsoft Update。
4.更改視頻顯示設置
許多游戲都有具體的屏幕解析度要求或顏色設置要求。 要更改視頻顯示設置，滿足游戲的最低顯示要求，請執行下列操作：要打開「顯示設置」面板，右鍵點擊 Windows 桌面上的空白區域（不是在圖標上點擊），然後點擊 「個性化」（Personalize）>「顯示設置」。更改顏色和屏幕區域解析度，使之與游戲建議的設置相符。（查看游戲軟體包裝上的最低顯示要求）。點擊 「確定」接受更改。 如果出現提示，請接受新的設置。 如果不接受設置更改，則顯示恢復到先前的設置。如果出現提示，請選擇重新啟動電腦的選項，然後再次嘗試運行該游戲。
5、更新顯卡驅動
關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、拔去機器的外接設備及加裝的硬體設備；
7、升級機器的殺毒軟體進行全盤殺毒；
8、將不常用的開機啟動項關閉，方法如下：
按Win R組合鍵調用運行窗口，輸入 msconfig ，點擊確定，選擇「啟動」選擇卡，取消您不需要開機載入程序，然後確定，即可關閉此程序的開機啟動。
9、如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後格式化機器的硬碟更換系統安裝光碟重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
10、如果您機器重新安裝操作系統後問題依舊，建議您可以聯系游戲的技術部門看看他們是否有好的方法可以幫到您。
11、如果游戲的技術部門也沒有好的方法可以解決這個問題，建議您可以直接聯系惠普的金牌服務中心進行檢測看看是否是硬體方面的問題導致的了，關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800