A. 電視聯網了但是顯示網路異常
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
B. 為什麼電視連到網路了卻顯示內網連接異常可不可以恢復出廠設置
電視機連接網路時出現內網連接異常的問題，通常是由多種原因造成的。首先，可能是因為電視機的網路設置存在問題。用戶可以嘗試進入網路設置界面，重新配置連接家庭WiFi的設置。
其次，路由器的設置或故障也可能導致這一問題。用戶可以考慮重啟路由器，或者將其恢復到出廠設置，重新設置網路參數。如果路由器硬體故障，用戶需要聯系售後服務進行維修或更換。
此外，網路服務提供商的網路線路或伺服器故障也可能導致路由器無法連接網路，進而影響到電視機的聯網功能。在這種情況下，用戶需要聯系網路服務提供商，解決網路傳輸問題。
還有可能是電視機自身的系統出現問題，導致網路連接異常。用戶可以嘗試重啟電視機，或者進入系統設置界面，將系統還原到出廠設置狀態或升級到最新版本。
如果以上方法都無法解決問題，電視機可能存在網路模塊故障、天線故障、內部電路或主板等零部件故障。此時，用戶需要聯系電視機的售後服務，進行全面檢測和維修。