網路異常通常指網路連接出現問題。以下是一些解決措施：
1. 首先，檢查所有網路線路是否連接正常，包括電源線和信號線。如果有線路脫落，請重新連接確保網路通暢。
2. 如果問題依舊，聯系網路服務提供商，詢問你的網路服務是否正常。如果服務有問題，讓服務商協助解決。
3. 如果你手機可以連接WiFi，但電腦不能，嘗試重啟電腦。有時電腦的設置會被惡意軟體更改，導致無法上網。
4. 如果你能上QQ等社交軟體，但網頁無法打開，這可能不是網路問題。在瀏覽器設置中，嘗試將Internet選項中的區域網設置為自動檢測，並將無線網路屬性設置為自動獲取。
5. 如果有其他Modem，嘗試更換測試是否能上網。如果能，可能是原有Modem存在問題。嘗試重啟Modem，看是否能恢復正常。如果問題依舊，考慮更換Modem。
6. 如果Modem能單機上網，但連接路由器後無法上網，嘗試重新設置路由器或重啟路由器。如果問題仍未解決，可能是路由器出現故障。
7. 最後，嘗試重啟電腦或重新打開瀏覽器，看是否能解決問題。
2. 手機明明有網卻說網路異常怎麼辦
如果手機顯示有網路連接卻提示網路異常，可以嘗試以下幾種方法來解決：
重啟手機：
- 重啟手機可以清除可能導致網路連接問題的臨時文件和進程。
- 長按手機的電源按鈕，選擇「重啟」或「重新啟動」，然後等待手機重新啟動。
檢查網路設置：
- 確保手機已連接到正確的WiFi網路或移動數據網路。
- 如果連接的是WiFi網路，嘗試忘記網路並重新連接，或檢查WiFi密碼是否正確。
- 嘗試將手機的網路設置還原為默認設置，以消除可能的配置問題。
檢查應用程序和服務提供商：
- 有些應用程序可能需要特定的網路許可權或配置才能正常運行，嘗試更新應用程序或聯系開發者獲取支持。
- 如果使用的是移動數據網路且問題持續存在，聯系服務提供商檢查是否存在網路故障或維護活動。
檢查手機硬體：
- 雖然較少見，但網路連接問題有時可能與手機的硬體有關。
- 如果懷疑是硬體問題，將手機帶到專業的維修中心進行檢查和修理。
通過上述方法，您應該能夠解決大多數手機顯示有網卻說網路異常的問題，恢復手機的正常網路連接功能。