『壹』 隨付支付請求異常
系統維護,機具被封,信號故障等。
再好用的POS機有時候也會出現故障,與機具的正規性和安全性無關,這個是避免不了的情況,就像隨行付POS機一樣,突然就不能用了,無法開機,對於用戶來說這是很糟糕的,一些隨行付POS機無法使用的原因和處理方法:
一、隨行付POS機不能用原因:
1、系統維護:
支付公司有時候會臨時對系統進行更新維護,這種就需要重啟機具終端,重新簽到就可以了。
2、機具被封:
機器被封,一般會出現「錯誤代碼59」這種顯示,這種情況就需要聯系支付公司的客服解決了,叫相關人員進行處理,當然你可以帶上身份證和銀行卡去銀行網點解綁。
3、信號故障:
常見的情況也可能是信號中斷或者信號很差,導致自己的隨行付POS機無法正常使用,這種就很容易解決,重新連接網路或者去信號好的地方使用,這樣就能解決問題,繼續正常的刷卡消費。
二、隨行付POS機打不開:
1、電源故障:
電源線損壞也是可能導致POS機打不開,電源線損壞換根新的電源線損壞,重新充電就可以了。
2、電池老化:
電池老化了機器是無法充電的,只有更換新的電池才能開機使用,電池信號可以致電服務商解決。
3、機器故障:
機器故障就不是個人能解決的了,直接將機具寄給支付公司返廠重修,重修機具,維修費用用戶自己支付。
『貳』 刷卡機紅色亮是什麼意思
刷卡機紅色亮通常表示以下幾種情況:
需要充電或連接電源:對於無線刷卡pos機,紅燈亮通常意味著電量不足,需要立即充電或連接電源以保證正常使用。
網路連接故障:紅燈亮也可能是因為網路連接出現問題,此時需要檢查電話卡等是否接觸良好,或者嘗試重新連接網路。
電池電量耗盡:在某些情況下,如隨行付pos機,紅燈一直閃且充不進去電,可能是因為電池電量已經耗盡。此時可以嘗試使用座充充電,或者去專業維修店激活電池後再使用直充。
列印機感測器問題:對於某些帶有列印功能的pos機,如會員寶pos,紅燈一直閃可能是因為列印機的感測器沒有檢測到紙張或色帶。此時需要檢查紙張是否擺放正確。
充電指示燈的正常變化:在充電過程中,pos機的指示燈可能會根據不同電量顯示不同的顏色。例如,電量較少時顯示紅色,50%以上顯示黃色,90%以上顯示綠色。紅綠交替則通常表示正在正常充電。
總結:刷卡機紅色亮的具體含義可能因設備類型和故障情況而異,但大多數情況下與電量不足、網路連接問題或電池故障有關。在遇到此類問題時,建議根據設備的具體情況進行排查和處理。