① 怎麼樣取消青桔單車月卡自動續費呢
取消方法:在青桔單車6.3.1版本中,打開軟體,登錄賬號,打開軟體的左側邊欄,進入錢包頁面,點擊已經購買的月卡,打開月卡頁面,點擊自動續費管理,點擊取消自動續費即可完成操作。
青桔單車使用技巧:1、青桔單車可以查看行程,打開軟體,打開軟體的左側邊欄,進入行程頁面即可查看。
2、青桔單車可以購買騎行卡,打開軟體,進入錢包頁面,之後選擇月卡購買即可。
3、青桔單車可以查看計費規則,打開軟體,打開軟體的左側邊欄,點擊計價規則即可查看。
4、青桔單車支持聯系客服,打開軟體,點擊左上角頭像,選擇客服,之後輸入問題即可。
5、青桔單車無法開鎖,可能是網路異常導致,可以切換網路再騎行;可能是軟體出現bug,可以嘗試重啟軟體解決。
② 青桔為什麼轉不了人工客服
1. 轉接人工客服的時間限制:用戶若未在青桔APP規定的客服工作時間(每日8:00至22:00)內嘗試轉接人工客服,將無法成功接入。
2. 未能在正確頁面操作:用戶需先進入青桔APP的騎行頁面,然後點擊頁面左下角的「客服」按鈕,才能正確轉接到人工客服服務。若未進入相應頁面或未找到該按鈕,系統將無法識別服務請求,因此無法完成人工客服的轉接。
3. 網路問題導致轉接失敗:網路連接不穩定或出現異常時,可能會導致用戶的服務請求無法及時送達伺服器,從而造成轉接人工客服失敗的情況。
③ 青桔還不了車咋辦
是網路故障的原因,導致出一直網路異常。
重啟網路之後按照以下方法解決∶
1、到達目的地後,將單車停好。
2、找到後輪上的單車鎖,將圖示的把手稍微用力往下推,當專聽到車屬輛發出聲響時,即說明鎖車成功。
發展歷史
2018年1月25日,滴滴出行的自有共享單車品牌青桔單車正式在成都上線。
2020年6月20日,滴滴旗下青桔單車發布公告稱,為保障北京的抗疫工作,自6月20日起,青桔單車重啟為北京抗疫一線的工作者(醫護人員、街道社區一線工作人員、公安等)提供的免費騎行服務。此外,青桔也在陸續為豐台區的運維師傅們進行免費的核酸檢測,費用由青桔承擔。
④ 今天收到簡訊說我有一個青桔騎行沒付款,下了幾個軟體都不行,請問怎麼能付款
您好,根據您的描述,解決未付款的問題最簡單的方法是通過微信小程序直接操作。打開微信,點擊右下角「發現」選項,選擇「小程序」,在搜索框內輸入「滴滴青桔」,然後選擇小程序。使用您之前登錄過的手機號碼,即可查看到當前賬戶下的未支付訂單。切記不要點擊簡訊中的鏈接,以防遇到釣魚詐騙。
如果確實需要下載一個應用程序,您也可以通過手機的應用商店搜索「滴滴青桔」,下載並安裝。使用您之前注冊的賬戶登錄,同樣可以查看並處理未支付的訂單。
在處理未支付訂單時,建議您檢查賬戶余額是否充足,如果余額不足,您可能需要先進行充值。此外,如果多次嘗試仍無法解決問題,建議您聯系滴滴青桔的客服,提供您的訂單號和其他相關信息,以獲得更專業的幫助。
在使用任何應用或小程序時,保持警惕,確保個人信息的安全。避免在不可信的鏈接上進行操作,以免造成不必要的損失。
希望上述方法能幫助您解決問題。如果還有其他疑問,歡迎隨時咨詢。