「網路異常請刷新頁面重試」意味著當前的網路連接存在問題，導致無法正常訪問或載入頁面內容，建議通過刷新頁面來嘗試重新建立連接。具體原因及解決方法如下：
緩存問題：
- IE或ARP緩存過多：可以清除IE和ARP的緩存。使用如騰訊電腦管家的垃圾清理功能可以有效進行清理。
網站屏蔽：
- 運營商屏蔽：某些網站可能被運營商屏蔽。
- 軟體屏蔽：電腦上的某些軟體可能屏蔽了這些網站。
- 路由器屏蔽：如果連接了路由器，也可能是路由器上設置了屏蔽。
網速或DNS問題：
- 網速慢：測試網速，如果低於100k/s，可能是網速問題。
- DNS問題：如果網速正常，可能是DNS設置錯誤，需要填寫正確的DNS伺服器地址。
路由器問題：
- 恢復出廠設置：如果是使用路由器上網，可以嘗試恢復路由器出廠設置，並重新設置。
運營商問題：
- 如果以上方法都無法解決問題，可能是運營商的網路服務存在問題，需要聯系運營商咨詢或報修。
使用電腦管家等工具：
- 可以藉助如騰訊電腦管家等工具，其電腦診所功能可以幫助解決網路異常等常見問題，部分問題還能實現一鍵修復。
② 為什麼手機更新時顯示網路異常，請重試然後就更新不了
一、 若電腦還可以進入正常系統或安全模式，解決方案如下：
1、您可以按「Windows 徽標鍵+R鍵」，即需要將Windows鍵和字母R同時按下，如下圖所示：
2、輸入「services.msc」按回車，快速調出「服務」，如下圖示：
3、找到「Windows update」服務，右擊該服務並選擇「停止」
4、雙擊桌面的「這台電腦」或「計算機」圖標，進入C:\windows\SoftwareDistribution目錄，將DataStore和Download這兩個文件夾內的全部文件刪除
5、再次找到「Windows update」服務，右擊該服務並選擇「啟動」
提示：如果仍然出現配置 Windows更新失敗，正在還原更改的提示，則可能是某些因素在影響Windows更新的安裝和配置，初步懷疑是安全軟體的問題，您可以卸載安裝的第三方安全軟體之後再重復上面的操作
二、 若電腦已經無法進入正常系統和安全模式，解決方案如下（以Win10為例）：
1、開機啟動進入系統時長按電源鍵強行關機，重復3次以上，這樣再次開機後直接會出現「恢復」的界面，單擊「查看高級修復選項」；
2、選擇一個選項，選擇「疑難解答」；
3、在「疑難解答」中點「高級選項」；
4、在高級選項中點擊「系統還原」，按照提示完成系統還原即可。
備註：若您的電腦之前關閉了系統還原，無法進行系統還原。