① 哈羅單車掃碼顯示網路開小差怎麼辦
HelloBike掃碼用不了教程
1、首先可以嘗試換一輛的再試試
2、查看手機網路是否良好
3、聯系官方客服，教程：哈羅單車客服電話多少
其他問題：
一、關鎖後未結束計費
如果您關鎖3分鍾後，App仍未收到結束計費通知，請按以下步驟排查：
1.手動反向拉動鎖扣，確定鎖扣已扣緊，無法拉開；完全關閉APP，再重啟查看；
2.如果多次重啟APP仍在計費，點擊APP右下角小嘆號，點擊「已關鎖仍在計費」後添加關鎖照片，將關鎖故障告知我們。收到您的故障申報後，我們會立即解決且不會多扣您的費用的喔！
二、鎖扣故障關不上
在您騎行結束後，發現車身無法正常上鎖，請按照以下步驟排查：
1.將鎖扣輕輕往鎖環反方向拉動一下，再嘗試手動下壓扣，合上鎖環；
2.如果還不能完成鎖車，請將單車放置在較為安全的地方，並點擊APP右下角小嘆號，點擊故障上報，並對車鎖拍照，將關鎖故障告知我們，在收到您的故障上報後，我們會加急前往維修車輛並恢復您的賬戶。
三、忘記關鎖，車被騎走
1.先為你的錢包心痛一秒鍾，忘記關鎖所產生的車費需要你來承擔。如果單車造成遺失，你的信用分也不保了，代價很大，千萬別忘了關鎖。
2.如果車被騎走了，你減少損失的最好方法就是，趕緊聯系客服！然後根據客服給你的定位地址，找到這輛車並關上鎖。客服熱線：4000-910-857
開不了鎖等問題，怎麼辦？
一、提示二維碼不正確
掃碼時App提示為「二維碼不正確」，可能是您能掃錯二維碼了，請您確認一下您掃碼的單車是否有Hellobike標識的單車，Hellobike單車為純白車身，紅輪轂；
二、提示開鎖超時
掃碼時App解鎖緩慢或超時，該車可能有故障，您可以在APP右下角小嘆號，點擊故障上報，將單車故障並告知我們；