❶ 網路異常 請檢查網路 出現錯誤代碼 1003003
抱歉，產品給您帶來不便了！根據您描述的情況，建議您：
1.確認家中是否使用4M及4M以上寬頻。
2.停用其他聯網設備，單獨使用電視觀看在線視頻。
3.上網高峰時段容易遇到觀看卡頓現象，建議更換時間段嘗試。
4.若上述情況均已排除，並且問題依然存在，請撥打芒果TV客服電話400-677-0707咨詢。
若非上述問題，請詳細完善您要咨詢的問題，再與我們聯系。
❷ 三星電視看芒果TV，用出現網路異常，檢查網路又沒有問題，這是什麼情況，求解
根據您描述的問題，建議您：
1.根據電視的型號，通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵，依次選擇【支持】-【軟體更新】。2.重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體