1. 筆記本鍵盤突然所有的按鍵失靈，關機後開機只有滑鼠和搜狗拼音輸入法，電腦黑屏，開關機都一樣，
一、硬體加速設置過高
硬體加速可以使得要處理大量圖形的軟體運行得更加流暢，但是如果電腦硬體加速設置得過高，則可能導致「黑屏」現象。為解決「黑屏」故障，請首先嘗試降低硬體加速。
1、單擊Windows「開始」菜單，單擊「控制面板」，然後雙擊「顯示」。
2、選擇「疑難解答」選項卡，在「硬體加速」下，將滑塊從「全」逐漸拖動到接近「無」的位置。
3、單擊「確定」按鈕。
二、禁用3D加速或升級顯卡驅動程序
如果Windows已為3D加速進行了配置，但顯卡卻不支持該功能，那麼當運行游戲或多媒體程序時，可能會出現「黑屏」故障。
1、單擊「開始」，再單擊「運行」，然後在「打開」框中鍵入「dxdiag」，並按下回車鍵。
2、選擇「顯示」選項卡，在「DirectX功能」下單擊「測試Direct 3D」按鈕，以獲得正確的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中沒有出現一個旋轉的立方體，則表明顯卡不支持3D加速。此時，請單擊「Direct 3D加速」後的「禁用」按鈕，以禁用該功能。
如果你的顯卡不支持3D加速，除禁用該功能外，你還可與顯卡生產廠商聯系，更新驅動程序，以使其支持DirectX的3D加速。
三、顯卡的驅動程序與顯卡不兼容
DirectX安裝程序可能會錯誤地檢測顯卡，並安裝不能正常驅動的驅動程序，請確認使用的顯卡驅動程序是否正確。
1、單擊「開始」，再單擊「控制面板」，然後雙擊「系統」。
2、選擇「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」按鈕，然後單擊「顯示卡」或者「顯示適配器」前的「+」號，再右鍵單擊其下的顯示適配器，然後單擊「屬性」按鈕。
3、選擇「驅動程序」選項卡，單擊「驅動程序詳細資料」按鈕，以顯示所使用的顯卡驅動程序。如果所使用的驅動程序與顯卡不兼容，那麼你請在「驅動程序」選項卡中，單擊「更新驅動程序」按鈕，然後按屏幕指示操作，安裝顯卡新版本的驅動程序。
2. 電腦開機黑屏，只有搜狗輸入法圖標和滑鼠箭頭在，必須要ctrl+alt+.之後重新啟動才行。
電腦開機出現黑屏現象，屏幕中僅顯示搜狗輸入法圖標和滑鼠箭頭，必須通過組合鍵Ctrl+Alt+.才能重新啟動，這可能是由多種原因導致的。首先，需要考慮的是系統與程序之間是否存在兼容性問題。如果開機時按F8鍵進入高級選項菜單，選擇「最近一次的正確配置」後問題依舊，可以嘗試再次通過F8鍵進入安全模式，進行系統還原或直接重裝系統。
其次，硬體問題也不可忽視。比如CPU或其他硬體溫度過高、內存或顯卡存在不兼容或故障情況，都可能導致重啟。此外，如果硬碟出現了壞道，需要使用系統自帶工具或第三方軟體進行修復，必要時甚至需要格式化硬碟重新分區後重裝系統。
電源故障或電壓不穩定也可能導致電腦自動重啟。解決這類問題，可以檢查電源線是否插好，電源適配器是否正常工作，或者更換電源適配器。驅動程序不兼容同樣可以引起重啟，建議及時更新驅動程序以確保兼容性。
主板零部件故障也可能導致電腦頻繁重啟，這種情況下可能需要請專業人士進行檢修。此外，可以嘗試調整系統默認設置，通過右擊「我的電腦」選擇「屬性」，進入「高級」設置下的「啟動和故障恢復」，取消「系統失敗後自動重新啟動」前的勾選，然後重新啟動電腦。
如果以上方法均無效，可能需要考慮進行專業的檢測和維修。定期維護和檢查電腦硬體和軟體狀態，有助於預防此類問題的發生。