Ⅰ 點擊進入光大手機銀行提示「通信異常，請檢查您的網路設置及通訊情況」怎麼辦
原因如下：
手機銀行軟體版本有誤，建議去光大銀行官網下載個最新版本。
手機網路不行，建議換個工具登錄試試。
手機上網方式設置錯誤，建議改下GPRS網路的接入方式（cmwap和cmnet）。
Ⅱ 光大銀行顯示異常多久恢復
三個工作日左右。
光大銀行顯示異常一般是銀行系統出現bug或者需要更新，一般三天左右就能恢復正常，具體情況可以聯系客服進行咨詢。
卡片沒有激活時，在刷卡時會出現卡片異常，無法正常使用的現象。持卡人需要拿著信用卡、身份證，前往光大銀行營業廳網點辦理激活手續。
Ⅲ 光大手機銀行為什麼總登錄不了
1，網路不好
2.光大銀行軟體跟手機軟體不兼容無法正常使用
3.登錄時系統不穩定，隔段時間後再試驗下
一定要保證正經下的app，注意密碼安全
Ⅳ 光大銀行網上銀行打不開
光大銀行網銀打不開的原因：
1、瀏覽器原因；
2、網路問題；
3、光大銀行網銀問題。
解決辦法：
1、重新安裝瀏覽器，或者更換一個瀏覽器，重新打開網銀；
2、撥打網路運營商電話，要求查詢線路是否通暢；
3、撥打光大銀行客戶服務熱線電話【95595】
進行查詢是否為光大網上銀行問題。
Ⅳ 手機光大信用卡APP怎麼老是打不開一直都是網路問題
網路可能慢。
網路慢， 達不到打開那個需求。可以將app進行卸載，然後在商城裡面重新下載一個，如果還不能打開的，給以通過wifi進行軟體的打開。也可以清除下光大銀行的緩存然後重啟手機看下。還有看下該軟體有沒有新版本，如果有，最好及時更新到新版本試試。平時使用的時候隨手清理後台應用，經常重啟下手機。
(5)光大銀行助手網路存在異常擴展閱讀：
光大銀行信用卡注意事項：
1、建議在消費後將簽購單至少保留一個月，以便與對賬單進行核對。
2、如果對交易有異議，可為您調閱簽購單，若在調閱簽購單後證實交易無誤，將收取調閱簽購單手續費。
3、如果在到期還款日前，銀行尚未對所提出的疑問交易給予最終回復，仍需按照對賬單上列明的本期應還金額進行足額還款，才能享受免息還款期。在您還款後，如果銀行經查詢證實交易確實有誤，會將該筆交易的款項及時退還到您的賬戶內，並在下一期的賬單中列明，供核實。
Ⅵ 我點擊進入光大手機銀行 提示通信異常，請檢查您的網路設置及通訊情況
手機銀行軟體版本有誤，建議去光大銀行官網下載個最新版本。匯金公司以股本形式向光大銀行注資等值於200億人民幣的美元，以充實光大銀行資本。
注資之後，光大銀行第一大股東變為匯金公司，持股70%多；新的董事會共有13名董事，匯金公司提名7名，也佔有絕對多數。因為股權結構的變化，控股的主體發生了變化，以前是光大集團控股，2007年後是匯金公司控股。
手機網路不行，建議換個工具登錄試試。手機上網方式設置錯誤，建議改下GPRS網路的接入方式（cmwap和cmnet）。
可以按以下方法排除：
1、在不同時間點、不同地理位置操作；
2、更換SIM卡；
3、確認當時所在地3G/4G數據流量網路是否覆蓋完全；
4、備份重要資料恢復出廠設置。
(6)光大銀行助手網路存在異常擴展閱讀：
手機網路設置以及發展：
中國國內支持國際電聯確定三個無線介面標准，分別是中國電信的CDMA2000，中國聯通的WCDMA，中國移動的TD-SCDMA，GSM設備採用的是時分多址，而CDMA使用碼分擴頻技術，先進功率和話音激活至少可提供大於3倍GSM網路容量，業界將CDMA技術作為3G的主流技術。
國際電聯確定三個無線介面標准，分別是美國CDMA2000，歐洲WCDMA，中國TD-SCDMA。原中國聯通的CDMA賣給中國電信，中國電信已經將CDMA升級到3G網路，3G主要特徵是可提供移動寬頻多媒體業務。
Ⅶ 下載安全控制項、更換瀏覽器後仍無法登錄光大銀行個人網銀如何解決
下載安全控制項、更換瀏覽器後仍無法登錄光大銀行個人網銀的解決方法：
1、請通過 http://ebank.cebbank.com，點擊下載「光大銀行網銀助手」，運行軟體點擊「網銀檢測」，若檢測結果有異常項請點擊「修復」。修復後關閉所有網頁，重新登錄個人網銀；
2、打開IE瀏覽器，點擊工具-Internet選項-高級-重置，操作重新登錄個人網銀。
Ⅷ 登錄光大銀行手機銀行時提示「您的賬戶存在可疑交易」如何處理
登錄手機銀行時提示「您的賬戶存在可疑交易」，是由於賬戶存在可疑交易。根據中國人民銀行261號文相關規定，需本人攜帶有效身份證件移駕我行任意櫃台核實身份。如果被光大銀行發現可疑交易的話那也是非常的麻煩的，我們一定要及時的撥打客服的電話進行溝通才行，一般來說只要說的過去都不會產生太大的問題，希望每個人都能夠知道這一點，同時我們需要注意的是，無論任何銀行對於我們的大額資金交易都是有著非常嚴格的標準的，希望每個人在進行資金交易之前都能夠三思而後行。
拓展資料：
一、銀行卡轉賬頻繁被凍結了多久自動解凍
由於頻繁轉賬導致銀行卡被凍結的，立刻就能解凍，但需要我們自己主動提交解凍申請。如果我們出現交易比較頻繁的情況，銀行系統就會進行識別，認為有洗錢嫌疑的話，就會將卡片凍結，但銀行會向持卡人發送異常交易提醒簡訊，我們只需要回復銀行的簡訊提醒，或者撥打銀行的客服熱線說明原因即可。
如果說情況比較嚴重，我們還需要攜帶有效身份證件，向銀行說明資金頻繁交易的可靠理由，最好是能夠提交交易合同、發票等相關材料進行證明。銀行在審核之後，確定沒有違反交易行為准則，就會立即為我們辦理解凍手續。
頻繁交易會被認為是在洗錢的原因是因為一些從事違法高利貸、賭博的人員，他們的銀行流水就會比較頻繁，這就成為一個洗錢的特徵。很多違法犯罪分子，往往會採用數個銀行卡頻繁轉賬的方法將自己的不法財產從形式上變為合法財產。
二、銀行卡被凍結原因怎麼查詢
一般情況下，銀行卡被凍結使用之後網上銀行或者手機銀行都是會有提示的，並且在支付的時候是無法完成付款的。但是銀行卡被凍結的原因並不能直接在網上查詢到。銀行卡被凍結原因查詢的唯一方法就是直接前往銀行營業網點查詢或者直接撥打銀行官方客服電話進行咨詢。若是用戶還有經濟糾紛的情況下，不排除是法院凍結銀行卡賬戶，是可以通過司法機構來查詢凍結原因的。
三、拿到信用卡之後還是顯示信用卡狀態異常怎麼辦
一般來說，如果是這樣的話，那就是你的信用卡還沒有激活。信用卡到手之後，你需要拿著你的身份證，還有信用卡去附近的營業網點進行激活。這時候你需要准備很多東西，比如說你得去復印你的身份證，正反面都要，還有你的信用卡也得復印，接下來 就需要你按照指示寫好信用卡的的申請保證還有日期，提交給銀行的工作人員，接著他們會給你審核信息，然後你輸入密碼之後，仔細核對好你的署名，然後會再進行電子核對。確認好之後基本也就結束了。同時你也可以問一下相關的工作人員關於你本人信用卡的透支額度還有每月要還款的日期。
四、為什麼光大銀行信用卡會顯示狀態異常呢
如果是剛申請的，在這種情況下，一般就是沒有多大問題的，顯示狀態異常是因為你還沒有收到信用卡。然後在你提交資料上去後的15天之內，銀行會議簡訊的形式通知你的。如果你想要查詢信用卡相關進度的話，你可以用你的身份證證件號碼登錄信用卡網站里查詢，或者就是你可以撥打客服電話，這是最直接有效也是最快速的的辦法。
Ⅸ 登錄光大銀行網銀助手時報「該網頁無法顯示」錯誤怎麼辦
系統延遲或升級，刷新試試
Ⅹ 光大銀行的網上銀行為什麼打不開
光大銀行網銀打不開的原因：
1、瀏覽器原因；
2、網路問題；
3、光大銀行網銀問題。
解決辦法：
1、重新安裝瀏覽器，或者更換一個瀏覽器，重新打開網銀；
2、撥打網路運營商電話，要求查詢線路是否通暢；
3、撥打光大銀行客戶服務熱線電話【95595】進行查詢是否為光大網上銀行問題。