網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，WIFI也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
2. 無線網路能連接,但有線網路不能用什麼原因
設置好路由器後，無線連接路由器的終端都可以正常上網，有線連接的終端不能上網。
請按照以下方法排查：
可能原因：電腦和路由器之間物理線路不通。
解決辦法：嘗試更換電腦連接路由器的網線，排除因網線老化、網線質量差或線路太長而導致物理鏈路不通或通信質量差的問題。
可能原因：有線終端上配置的IP地址等網路參數不正確。
解決辦法：將有線終端的網路參數設置為自動獲取，如果您不清楚如何設置自動獲取IP地址，請點擊參考：
如果電腦已經是自動獲取IP地址，但獲取到的IP地址，請把電腦對應的 本地連接 禁用後再啟用。
注意：如果路由器DHCP伺服器是處於 不啟用 狀態，需要手動給電腦配置正確的IP地址、子網掩碼、網關和DNS信息。
可能原因：路由器裡面開啟了家長控制、上網控制（部分路由器為防火牆設置）功能，限制了內網終端的上網許可權。
解決辦法：關閉家長控制、上網控制等功能。設置方法如下：
1、關閉家長控制
登錄路由器管理界面，點擊 家長控制，選擇 不啟用，點擊 保存。如下圖所示：
2、關閉上網控制
在路由器管理界面，點擊 上網控制 >> 規則管理，確認不勾選 開啟上網控制，點擊 保存。如下圖所示：
完成上述操作，可嘗試打開網頁測試上網。
可能原因：瀏覽器設置不當。
解決辦法：檢查瀏覽器設置，檢查方法如下：
禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 從不進行撥號連接。
禁用網路代理：點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 區域網設置，確保三個選項均未勾選，並點擊 確定。回到上一個Internet選項對話框，點擊 確定。
設置完畢，嘗試打開瀏覽器上網。
可能原因：終端問題，如終端系統問題。
解決辦法：嘗試更換其他的有線終端對比測試，如果其他的有線終端可以上網，那麼可能是該有線終端的問題（可以連接寬頻或其他的路由器上網進行確認），如果其他有線終端也不能上網，可以嘗試將路由器復位重新設置
3. 為什麼無線網路顯示已連接上但仍無法上網
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功，並獲取到了IP地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登錄到路由器的設置頁面中，找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
4. 寬頻能用，無線網突然不能用了，是怎麼回事
寬頻能用，無線網突然不能用，可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。
造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。
(4)為什麼無線網有的網路不能用擴展閱讀
無線網使用注意事項：
1、無線路由器連接地址設置，要首先把路由器連上網線，然後在電腦上瀏覽器打開找到無線管理 地址輸入區， 輸入網址、路由器網碼、WiFi賬號和密碼，點擊確認就可以正常使用。
2、無線網路他的優點有，信號強使用范圍在198.99%以上，現在玩手機的人多起來了，再加上網路新政策發達這就是無線網路優點。
3、找到路由器開關，按住不放待屏幕出現出廠設置，進人WiFi管家首先把密碼設置難度提高一點，在選項區域禁止連接處打勾，把一些名單拉入黑名單這樣別人就無法找到你的WiFi熱點。